Puesta en servicio de software y controles
Puesta en marcha ... Preocupaciones y objetivos básicos
La puesta en marcha en ingeniería de fabricación se refiere al proceso por el cual el equipo de producción, la maquinaria, los controles informáticos y otros dispositivos se ponen en funcionamiento para permitir una producción específica. Esto implica varios pasos y pruebas para garantizar que todos los componentes funcionan correctamente y están coordinados entre sí.
Una puesta en marcha correcta es fundamental para una producción de alta calidad y el mantenimiento de operaciones de fabricación precisas. Los errores en la puesta en marcha pueden provocar retrasos, problemas de calidad y flujos de trabajo ineficaces. Por lo tanto, es importante que las personas con experiencia previa lleven a cabo este proceso.
Puesta en servicio profesional ...
Seguro que se encuentra en la siguiente situación: En su empresa hay que poner en marcha un nuevo software o un nuevo sistema de control. Pero, ¿quién puede llevar a cabo esta puesta en servicio? En primer lugar, ¿dispone de <>suficientes empleados con conocimientos libres? Además, ¿tienen estos empleados los <>conocimientos necesarios para llevar a cabo las próximas tareas de forma profesional y sin errores? Y en tercer lugar, ¿saben estos empleados por su trabajo diario exactamente qué hacer cuando se producen errores? Llegados a este punto, sólo queremos señalar la necesidad de formación continua y perfeccionamiento de los empleados que participan en la puesta en servicio. En este punto, supongamos simplemente que estos empleados están presentes en su empresa y han llevado a cabo la puesta en servicio.
... o fracasos caros después de todo?
Hasta aquí, todo bien. Pero ahora empieza el verdadero escenario de terror: el software o el sistema de control funciona en modo de producción y la producción sigue su curso, como debe ser. En el sector del automóvil, por ejemplo, un vehículo tras otro pasa de un ciclo al siguiente. Hasta ahí todo va bien. Pero entonces, de repente y sin venir a cuento, falla el software y/o el sistema de control. Durante el turno de noche, por supuesto. No hay ningún experto disponible. Resultado: la línea se para. La producción se detiene. Las pérdidas de producción no sólo amenazan, sino que se producen. Durante la puesta en marcha, se ahorraron costes en pequeña medida al subcontratar la puesta en marcha, pero los daños sufridos ahora ascienden a cientos de miles o incluso millones. Y todo porque durante la puesta en servicio se pasó por alto un problema potencial. Un problema que puede ocurrir sólo una vez por cada cien mil coches producidos.
La pregunta clásica: ¿Quién tiene la culpa?
¿Se puede culpar de ello a un "experto" interno? ¿A un empleado que simplemente carece de la experiencia de producir cientos de miles de coches? Para ser justos, habría que decir que este empleado "no debería" ser culpado por ello. Otra cosa es que se reproche a este empleado y a sus superiores. El hecho es que en muchas empresas, tanto los empleados que realizan el trabajo como sus superiores han sido liberados de su trabajo tras incidentes de este tipo, aunque en realidad sólo tuvieran buenas intenciones. ¿Hay que llegar a esto?
Volver a la tarea principal: Puesta en marcha profesional
La verdadera pregunta es: ¿Tiene que llegar al punto de que se produzca un parón de la banda o de la producción con inmensos perjuicios económicos, o no debería evitarse este problema de antemano? La solución para evitar este problema de antemano es bastante sencilla. Y esta solución tiene un nombre desde hace más de 30 años: ATON. ATON es el especialista del éxito en la puesta en servicio. Una puesta en servicio que no hace sudar la gota gorda al cliente. ATON prefiere poner una sonrisa en la cara del cliente al comprobar que tanto la puesta en marcha como la producción son todo un éxito. Éxito a largo plazo, por supuesto, es decir, incluso teniendo en cuenta los problemas que se producen en, digamos, sólo el 0,01% de los coches que se van a producir. ATON combina de forma única una competencia extremadamente elevada con una inmensa experiencia basada en un gran número de puestas en marcha de gran éxito en todo el mundo.
Desde hace más de 30 años, ATON GmbH colabora estrechamente con los clientes más renombrados de los sectores de automoción, logística y (alta) tecnología, encargándoles la puesta en marcha de software y sistemas de control. ¿Y por qué atraemos a estos clientes de renombre y de alta calidad? Porque confían en ATON. Confían en nuestra probada experiencia, que demostramos día a día en nuestra actividad cotidiana, en nuestras cualidades humanas y en nuestra disposición a comprometernos plenamente con las necesidades de nuestros clientes en todo momento hasta satisfacer al 100% cada uno de sus requisitos.
Llevamos a cabo la puesta en servicio de nuestros productos de software en estrecha coordinación con el cliente, ya sea a distancia o in situ en las instalaciones del cliente con nuestro propio personal, con el fin de garantizar la mejor ejecución posible del proyecto. A petición del cliente, también llevamos a cabo incluso la puesta en servicio de software y controles de terceros..