Documentación de software para el desarrollo de software de gama alta
Documentación de software
Una documentación técnica es una elaboración que hace referencia a aspectos técnicos, procesos y/o procedimientos. Cómo identificar una buena documentación técnica? Una buena documentación técnica debe ser compacta, precisa, completa y fácilmente comprensible para los respectivos grupos destinatarios.
¿Qué tipos de documentación técnica de software existen? En cuanto a los tipos de documentación técnica de software, cabe distinguir entre instrucciones de funcionamiento, instrucciones de instalación, instrucciones de mantenimiento, especificaciones técnicas e informes técnicos. Los documentos pueden presentarse en diversos formatos, como impresos, como ayuda en línea (FAQ), archivo CHM (módulo de ayuda compilado) o como documento PDF clásico.
Una buena documentación técnica de software debe tener siempre en mente las necesidades de los respectivos usuarios o clientes (por ejemplo, planificadores, personal de mantenimiento, jefes de grupo o trabajadores). Además, debe servirles de apoyo duradero para lograr su objetivo de la forma más sencilla posible y sin complicaciones. Por este motivo, la documentación técnica del software debe contener instrucciones extremadamente claras y precisas que sean fáciles de entender. También pueden incluirse en la documentación gráficos e imágenes explicativos para facilitar la asimilación del contenido. Otro grupo destinatario de la documentación técnica de software son los empleados recién contratados, ya que o bien reciben una formación especial con el software que van a utilizar y/o pueden familiarizarse con las funcionalidades del software gracias a la documentación técnica de software.
Por regla general, la documentación técnica del software es preparada por los expertos técnicos para garantizar una reproducción absolutamente exacta y correcta de la información que debe transmitirse. Además, la documentación del software también debe actualizarse periódicamente para garantizar que es compatible con los avances y cambios de las últimas versiones del software.
A veces parece que las empresas que redactan la documentación técnica del software le dan poca importancia en la práctica. Sin embargo, es de suma importancia para que el cliente pueda utilizar sin problemas los productos de software. Aunque pueda parecer que la documentación técnica del software tiene más bien poca importancia en la práctica por parte de las empresas que la redactan, es sin embargo de la máxima relevancia para el buen uso de los productos de software en los que se basa por parte del cliente. Una buena documentación técnica debe tener en cuenta sin concesiones las necesidades del usuario o cliente y contener instrucciones claras y precisas. Las actualizaciones periódicas pueden mantener al día la documentación para garantizar que siga siendo precisa y útil.
Ventajas de la documentación de ATON
Desde hace más de 30 años, ATON GmbH colabora estrechamente con los clientes más renombrados de los sectores de automoción, logística y (alta)tecnología, produciendo para ellos documentación de software recién escrito o implantado:
- Más de 30 años de experiencia en la redacción de documentación técnica de software al más alto nivel experto
- Documentación redactada por expertos técnicos reconocidos
- Locales de cualquier documentación: Compacta. Precisa. Completa. Fácil de entender.
- La documentación se redacta para el grupo destinatario correspondiente, teniendo en cuenta las necesidades respectivas
- La documentación se actualiza cada vez que se introducen cambios en el software subyacente.
- Ponemos en forma a sus empleados Estaremos encantados de ofrecerle cursos de formación desde el nivel principiante hasta el nivel experto, además de la documentación.
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